用户投诉万达电影App涉嫌欺骗消费者
手法2:用户隐蔽的非关联方利益输送 此类较为隐蔽的利益输送手法主要有:用户员工减薪、供应商减价供应、经销商加价提货甚至囤货,PE股东通过皮包公司为拟上市公司报销费用或虚增收入、地方政府通过减税或增加补贴收入等形式。
从很多方面来说,投诉以交易为导向的互联网创业是一门非常不错的生意。审查和验证参与者资格Upwork(原为Elance-oDesk,电影自由职业市场平台)开发了数百项测试用于认证平台上的独立承包商,保证所雇佣的员工具有相关资质。
两家公司因不同的解决方法而产生了截然相反的结果:嫌欺Prosper的缄默期持续了九个月,嫌欺同时必须关闭放款和借款双方的交易;LendingClub的缄默期仅持续了六个月且被准许继续向借贷方放款。对进行高价交易(如eBay汽车、骗消Beepi二手车等)或连续性交易(如Airbnb、Upwork等)的平台来说这类风险最高。2008年3月,用户美国证券交易委员会(SEC)认定票据为证券性质,需要准备申请注册。
增速过早会放大运营模式中的缺点,投诉变得更难以弥补。但就经验看来,电影创业者往往高估了“脱媒”的影响,从而选择了错误的应对方案。
但事实上,嫌欺几乎所有平台都会受到“脱媒效应”的影响:嫌欺个别房客会和房东在Airbnb线下签订租房协议,部分员工会在Upwork线下和企业签立工作合约……但我们至今还没有看到有发展势头良好的平台因“脱媒”而受到巨大的影响,更不用说破产了。
管理交易平台为传统商业模式提供了全新的交易理念,骗消也是为解决现有监管框架的局限性而诞生的,骗消如为P2P借贷或房地产租赁之类的交易提供了新可能。2012年网络软件的投资项目数量达到顶峰,用户之后缓慢下降;2013年移动端软件则达到鼎盛期,随后也同样开始下滑。
投诉投资项目数量排名第三的电子商务行业则从2012年起呈现出明显的衰退迹象。生物技术、电影医疗保健软件、消费类电子产品以及科研、工程软件都有发展向好的趋势,而药物研发领域则是有起有伏。
最重要的发现健康、嫌欺保险和人工智能是显而易见的趋势——在被顶尖投资者们押注的公司里,嫌欺其企业简介里,“保险”一词的出现频率增长了20倍,“人工智能”则增长了10倍,说明越来越多这类企业获得了青睐。美国风投数据研究机构CBInsights做了这件事:骗消它梳理了24家顶尖VC那些“聪明的钱”在过去6年中到底流向了何处,骗消从而推演出,哪些行业和技术将是接下来的发展趋势。
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